提供了指导紧急调度员响应涉及可能的化学自杀的紧急呼叫的系统和方法。所述系统和方法可以包括紧急医疗调度协议，其被配置成便于快速、统一和一致地处理涉及可能的化学自杀的事件。所述紧急医疗调度协议包括为特定事件或紧急情况配置的一个或多个调度协议，以帮助所述调度员处理与化学自杀有关的呼叫。所述紧急医疗调度协议呈现预编写的询问，包括调度员向所述呼叫者提问的预编程的查询。调度协议的预编写的询问便于对化学自杀事件进行快速、统一和一致的响应。所述调度协议可以利用诊断工具来评估化学自杀的可能性，增加现场安全性，并且便于尽快地部署响应者。
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来源：北方有色网
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