本发明提供一种平台式家用电梯困人自救的方法和装置，涉及家用电梯技术领域。方法包括：在检测到轿厢内有用户、轿厢未在平层区域以及电梯故障的情况下，判定电梯发生困人故障，自动切换到应急自救模式；在接收到用户发出的启动自救信号之后，先屏蔽故障，再根据用户发出的移动信号控制电梯以检修模式向下移动；在检测到电梯到达平层区域、且用户取消移动信号，则控制厅门打开。基于平台式家用电梯的结构特性，该方法和装置，可以在用户被困在电梯内时，自动启动电梯的自救功能，控制电梯到达平层区域、且在用户的指示下控制厅门打开，实现自救，避免用户的通讯设备失效或维保人员上门不及时而导致长时间被困。
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来源：北方有色网
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